· كم تكلفة الشحن والتوصيل؟
تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب إختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب وأيضاَ تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.
· كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟
مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن التي يقوم العميل باختيارها عند الطلب وأيضاَ تختلف مدة وصول طلبك باختلاف المنطقة التي تقطن بها.
· متى يتم معالجة طلبي؟
نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع.
· هل نوفر خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام؟
نعم الخدمة متوفرة ويوجد عمولة مبلغ 10 ريال لشركة الشحن. وعند إختيارك لخدمة الدفع عند الاستلام نحتاج تأكيد العميل للطلب وتأكيدة لإستلام الطلب
· هل نوفر خدمة التحويل البنكي؟
نعم, الخدمة متوفرة لدينا.
· هل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟
نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق مسك الغزلان فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك والتي تحتوي على معلومات تتبع الطلب الخاص بك من خلال شركة الشحن التي قمت باختيارها عند عملية الطلب من متجرنا الإلكتروني, إذا لم تتلقى أي معلومات عن تتبع الشحنة الخاص بك في غضون 5 أيام عمل, وللمزيد من المعلومات يرجى التواصل عبر الواتس اب
0554868386
· ماهي طرق الدفع المتاحة لدينا؟
نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : التحويل البنكي - مدى - فيزا - ماستركارد -ابل باي
· ماهي الدول والمدن التي نقوم بالشحن والتوصيل إليها؟
نقوم بالشحن والتوصيل الى جميع مدن المملكة.
· كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر مسك الغزلان ؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى التواصل عبر الواتس اب
0554868386
